Menjaga warga emas bukanlah sekadar memberi makan dan ubat, tetapi ia adalah satu perjalanan emosi yang menuntut kesabaran yang tinggi. Di Insirah Care Center, Bangi, sekumpulan anak muda yang berdedikasi telah memilih kerjaya sebagai penjaga (caregiver) demi menyantuni golongan "bonda" (penghuni) yang rata-ratanya menghidapi demensia dan pelbagai kategori kesihatan mental yang lain.
Pengalaman pertama sering kali menjadi kenangan yang tidak dapat dilupakan. Syafikah, salah seorang penjaga di sini, berkongsi pengalamannya pada hari pertama bekerja di mana beliau pernah dicampak pinggan oleh penghuni yang sedang marah. Namun, beliau sedar bahawa tindakan tersebut bukanlah sengaja, sebaliknya ia adalah kesan daripada penyakit demensia yang membuatkan penghuni tidak sedar akan perlakuan mereka.
Tugas sebagai penjaga di Insirah merangkumi pelbagai peranan. Menurut Suhaila, mereka perlu menjadi "multitasker"—kadangkala bertindak sebagai jururawat untuk merawat luka, adakalanya menjadi anak atau cucu untuk mendengar luahan perasaan, dan ada masanya perlu "masuk ke dalam karakter" untuk melayan halusinasi atau cerita lama para penghuni agar mereka merasa tenang.
Kerjaya di pusat jagaan warga emas seperti Insirah bukan sahaja tentang mencari pengalaman kerja, tetapi ia adalah ladang pahala bagi mereka yang sanggup berbakti. Dengan pendekatan yang penuh kasih sayang dan pemahaman yang mendalam, warga emas di sini bukan sekadar penghuni, tetapi sebahagian daripada keluarga besar yang sentiasa disantuni dengan hormat.